Nous dévoilons les attentes des consommateurs pour la haute saison 2023, afin de vous aider à élaborer une stratégie ecommerce solide qui stimulera la croissance d'octobre au Black Friday, à Noël et au-delà.

Pour 40 % des consommateurs français, un délai de livraison trop long constitue la principale préoccupation pendant la haute saison.

À partir de données provenant de 8 000 consommateurs et de plus de 2 000 vendeurs en ligne à travers 8 marchés clés, découvrez comment vous adapter au contexte macroéconomique et répondre aux besoins des acheteurs en ligne.

Avec ce rapport vous pourrez:

1
Identifier les intentions de dépenses selon les catégories, les générations et les marchés
2
En apprendre plus sur les préférences des acheteurs en ligne en matière de canaux de distribution et sur leurs priorités de livraison
3
Obtenir des conseils d'experts et des stratégies sur la façon de construire une stratégie ecommerce résistante aux risques, capable de générer de la croissance en dépit de toute perturbation.

Préparez-vous pour la haute saison et relevez tous les défis qui se présenteront à vous

64%

64 % des commerçants déclarent que l’expérience post-achat est une grande priorité en 2021

- RELATED CONTENT -


Benchmark 2020 sur la livraison du E-commerce

Rapport de référence sur la livraison de l’ecommerce 2021

International Ecommerce Expansion Playbook