TREND RAPPORT
Het lijkt er op dat 2022 een uitdagend jaar wordt, gekenmerkt door de crisis in de stijging van onderhoudskosten die consumenten wereldwijd treft. Het hoogseizoen voor de feestdagen zal meer dan ooit een cruciaal keerpunt zijn - retailers en merken kunnen het zich niet veroorloven om deze periode in te gaan zonder op de hoogte te zijn van de stand van zaken.
Ons meest recente onderzoek verzamelt gegevens van 8.000 ondervraagden verspreid over Europa, Noord-Amerika en Australië, waaruit blijkt dat 58% van de consumenten van plan is om hun koopgedrag aan te passen door de crisis. Het lijkt erop dat veel trends aan het verschuiven zijn waar rekening mee gehouden moet worden voor de planning van het hoogseizoen dit jaar.
of retailers say post-purchase experience is a high priority in 2021