Remettre les magasins au travail dans l’environnement omnicanal actuel.

L’équilibre du commerce omnicanal a été bouleversé, et ce, probablement pour toujours. Les magasins doivent renforcer leur posture pour garantir leur existence sur le long terme. Mais comment?

Dans ce guide, nous proposons un plan de route pour permettre aux commerçants de toutes tailles de tirer parti de leurs espaces physiques afin d’améliorer l’efficacité et la rentabilité du fulfillment en ligne, mais également d’orienter la demande en ligne vers les magasins.

Téléchargez le rapport pour découvrir:

• Les dernières données des consommateurs relatives aux préférences d’achat omnicanal.
• Comment transformer vos magasins en centres de micro-fulfillment, alors que 86 % des consommateurs continueront de faire plus d’achats en ligne.
  
• Pourquoi 52 % des consommateurs ont effectué un achat supplémentaire en magasin lorsqu’ils ont utilisé le Click & Collect – et comment orienter la demande en ligne vers vos magasins.
• L’importance de l’expérience omnicanale lorsque 31 % des consommateurs déclarent qu’il effectueront leurs achats en ligne et en magasin.