LIVRE
Remettre les magasins au travail dans l’environnement omnicanal actuel.
L’équilibre du commerce omnicanal a été bouleversé, et ce, probablement pour toujours. Les magasins doivent renforcer leur posture pour garantir leur existence sur le long terme. Mais comment?
Dans ce guide, nous proposons un plan de route pour permettre aux commerçants de toutes tailles de tirer parti de leurs espaces physiques afin d’améliorer l’efficacité et la rentabilité du fulfillment en ligne, mais également d’orienter la demande en ligne vers les magasins.
64 % des commerçants déclarent que l’expérience post-achat est une grande priorité en 2021
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