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Globales Online-Wachstum im Non-Food-Bereich bis 2025



Wir schätzen, dass bis 2025 Käufe von Non-Food-Produkten im Wert von 650 Milliarden USD dauerhaft ins Internet verlagert werden. Dies wird bereits von 20 % der Verbraucher bestätigt, die sagen, dass sie weiterhin verstärkt online einkaufen werden, lange nachdem die Auswirkungen der Pandemie abgeklungen sind.

Ständiges Wachstum der Hauszustellung bis 2025, nach Land

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Die Pandemie hat vier Arten von Käufern hervorgebracht

Im diesjährigen Ecommerce Delivery Benchmark Report untersuchen wir die neuen Käuferschichten, die aus dem COVID-19 E-Commerce-Boom hervorgegangen sind, und wie sich ihre Einkaufs- und Liefererwartungen in dieser beispiellosen Zeit verändert haben.

Temporäre Umsteiger
Von denjenigen, die ihr Verhalten aufgrund von COVID-19 vorübergehend geändert haben, haben neun von zehn eine vorübergehende Veränderung zu mehr Onlineeinkäufen vorgenommen, während eine kleine Minderheit eine vorübergehende Veränderung zu mehr Käufen in Geschäften vorgenommen hat.
15.2%
Digitale Umsteiger
Diese Verbraucher haben seit COVID-19 ihre Online-Einkäufe in allen Einzelhandelskategorien erhöht und erwarten, ihre Einkäufe dauerhaft im Internet zu tätigen.
19.6%
Unbefangene Einkäufer
Diese Verbraucher haben ihr Einkaufsverhalten in den letzten zwei Jahren nicht verändert und folgen weiterhin den langfristigen Verhaltenstrends.
62%
Laden-Umsteiger
Diese kleine Gruppe hat seit der Pandemie vermehrt in physischen Geschäften eingekauft und geht davon aus, dies auch weiterhin zu tun.
3.2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%

Um die Emissionen bei der Auslieferung zu reduzieren, sind die Verbraucher eher bereit, zu warten als zu zahlen.

Würden Sie eine der folgenden Maßnahmen in Betracht ziehen, um die Auslieferung Ihrer Online-Bestellungen nachhaltiger zu gestalten?

längere Lieferzeiten zur Reduzierung der Emissionen

Wechsel von Hauszustellung zu Außer-Haus-Lieferung

höhere Kosten für den Ausgleich von Emissionen

Natürlich ist COVID-19 nur eine der Kräfte, die die Trends bei der Lieferung im E-Commerce neu gestalten. Die Verringerung der Auswirkungen der ganzen Menschheit auf die Umwelt ist für Käufer auf der ganzen Welt zu einer wichtigen Priorität geworden, die nicht zuletzt von jüngeren Bevölkerungsgruppen vorangetrieben wird.

Benchmark-Bericht 2022 zu E-Commerce-Lieferungen

Die auf E-Commerce ausgerichtete Wirtschaft, von der wir schon so lange sprechen, ist endlich da. Es ist Zeit, sich anzupassen, und auf diesen Seiten erfahren Sie, wie.

Herunterladen und entdecken
  • Die permanente Online-Verlagerung, nach Land und E-Commerce-Kategorie
  • Die vier Typen von Käufern, die sich nach COVID herauskristallisieren, und die Lieferpräferenzen, die sie bestimmen
  • Was die Verbraucher opfern würden – und was nicht –, um die Umweltauswirkungen des elektronischen Handels zu verringern


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